Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026 1. TARAFLAR VE KONU İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Medroco Medikal Robotik Anonim Şirketi ("Medroco") ile Medroco One platformuna, medroco.com ve membership.medroco.com sitelerine, Medroco'nun web panellerine, mobil ve masaüstü uygulamalarına, oyunlarına ve cihazlarla çalışan yazılımlarına ("Platform") üye olan veya bunları kullanan kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşme, Platform'un kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Medroco iletişim bilgileri: Orta Mahalle, Kavaklar Caddesi No:15, Ofisada Plaza, Adapazarı / Sakarya – +90 546 207 97 50 – [email protected] 2. ÜYELİK 2.1. Üyelik; kayıt formunun doldurulması, işbu Sözleşme'nin onaylanması ve gerekli hâllerde e-posta adresinin doğrulanmasıyla kurulur. 2.2. Kullanıcı, kayıtta verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; 18 yaşından küçükse veli veya vasisinin onayını aldığını kabul eder. 2.3. Hesap bilgilerinin ve şifrenin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz bir kullanım fark edildiğinde [email protected] adresine derhâl bildirilmelidir. 2.4. Uzman ve kurum hesapları, Medroco'nun yapacağı doğrulamanın ardından etkinleştirilir. 2.5. Uzman veya kurumlar tarafından başka kişiler adına açılan hesaplar ayrıca Yönetilen Hesap Sözleşmesi'ne tabidir. 3. PLATFORM'UN KULLANIMI 3.1. Medroco, Kullanıcı'ya Platform'u işbu Sözleşme'ye ve sahip olduğu abonelik paketine uygun olarak kullanma hakkı tanır. Bu hak kişiseldir, devredilemez ve münhasır değildir. 3.2. Kullanıcı; Platform'u hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, başkalarının hesaplarına erişmeye çalışmamayı, Platform'un güvenliğini veya işleyişini bozacak işlemler yapmamayı, yazılımı tersine mühendislik yoluyla çözmemeyi, Platform'dan otomatik yollarla veri toplamamayı ve başkalarına ait kişisel verileri yetkisiz olarak yüklememeyi kabul eder. 3.3. Kullanıcı, ölçüm verilerini uzmanlarla paylaşıp paylaşmamaya kendisi karar verir ve verdiği izinleri dilediği an geri alabilir. 4. SAĞLIK UYARISI 4.1. Platform'da sunulan analizler, raporlar, egzersizler ve oyunlar bilgilendirme, egzersiz ve performans takibi amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya bir sağlık profesyonelinin değerlendirmesi yerine geçmez. 4.2. Kullanıcı, egzersizlere başlamadan önce sağlık durumunun uygun olduğundan emin olmalı, gerekli hâllerde hekimine danışmalı ve ağrı, baş dönmesi gibi durumlarda egzersizi derhâl bırakmalıdır. 4.3. Cihazlar kullanım kılavuzuna uygun olarak, düz ve kaymayan bir zeminde kullanılmalıdır. 4.4. Uzmanların Platform üzerinden verdiği görüş ve öneriler ilgili uzmanın mesleki sorumluluğundadır. Medroco, uzman ile kullanıcıyı buluşturan teknik altyapıyı sağlar. 5. ABONELİK VE ÜCRETLER 5.1. Platform'un bazı özellikleri ücretli abonelik paketlerine bağlıdır. Paket içerikleri ve fiyatları satın alma ekranında gösterilir. 5.2. Web üzerinden yapılan satın almalar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ve Ön Bilgilendirme Formu'na; App Store ve Google Play üzerinden yapılan satın almalar ayrıca ilgili mağazanın koşullarına tabidir. 5.3. Medroco paket içeriklerini ve fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Fiyat değişikliği mevcut aboneliklere ancak önceden bildirim yapılarak ve bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır. 6. FİKRİ MÜLKİYET Platform'daki yazılım, tasarım, oyun, metin, görsel, marka ve logolar Medroco'ya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı bunları Medroco'nun yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcı'nın ölçüm verileri Kullanıcı'ya aittir; Medroco bu verileri Gizlilik Politikası'na uygun olarak işler. 7. KİŞİSEL VERİLER Kişisel veriler, medroco.com/gizlilik adresinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. 8. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ VE SORUMLULUK 8.1. Medroco, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. 8.2. Medroco, verilerin güvenliği için yedekleme dahil makul teknik ve idari tedbirleri alır. 8.3. Medroco, Platform'un işbu Sözleşme'ye, kullanım kılavuzlarına veya sağlık uyarılarına aykırı kullanılmasından doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu hüküm, Medroco'nun kast veya ağır ihmalinden ve tüketici mevzuatından doğan sorumluluğunu sınırlamaz. 9. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERMESİ 9.1. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Platform'daki hesap ayarlarından veya [email protected] adresine yazarak kapatabilir. 9.2. Medroco, işbu Sözleşme'ye veya hukuka aykırı kullanım hâlinde Kullanıcı'yı uyarır; ağır veya tekrarlanan ihlallerde hesabı uyarı yapmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir. Haksız kapatma hâlinde ödenmiş ancak kullanılmamış abonelik bedeli iade edilir. 9.3. Ücretli aboneliğin iptali hesabın kapatılması anlamına gelmez. 10. DEĞİŞİKLİKLER Medroco işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı şekilde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul süre önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı hesabını kapatabilir. 11. BİLDİRİMLER Taraflar arasındaki bildirimler, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve [email protected] adresine e-posta ile yapılır. 12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer Kullanıcılar bakımından Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 13. YÜRÜRLÜK Kullanıcı, kayıt sırasında işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümlerini kabul eder. Sözleşme, üyelik devam ettiği sürece yürürlükte kalır.